HDM Bio FAQ - Treoir Cheannaigh Amhábhar
C1. Conas is féidir liom teagmháil a dhéanamh leat?
A: Is féidir leat ár bhfoireann díolacháin a bhaint amach 24/7 trí chomhrá ar líne, WhatsApp, glao gutháin, leathanach fiosrúcháin nó ríomhphost oifigiúil: sales@hdmbio.com.
C2. Cad é do chumas táirgthe?
A: Coinnímid fardal leordhóthanach agus cumas táirgthe mais cobhsaí le haghaidh orduithe trialach agus mórchóir.
C3. Conas a chinntíonn tú cáilíocht chobhsaí?
A: Déantar tástáil dhian ar gach baisc chun íonacht chobhsaí agus cáilíocht bhaisc comhsheasmhach a chinntiú.
C4. Conas cáilíocht an táirge a fhíorú roimh ordú?
A: Soláthraímid COA iomlán le sonraí tástála HPLC, NMR, GC, UV agus TLC. Comhlíonann na táirgí go léir caighdeáin USP, EP agus CP. Tugtar tacaíocht iomlán do thástáil tríú páirtí.
C5. An nglacann tú le horduithe trialach?
A: Tá. Tá fáilte roimh orduithe trialach beaga le haghaidh measúnú cáilíochta roimh an mórchóir a cheannach.
C6. An féidir liom samplaí saor in aisce a fháil?
A: Tacaíonn an chuid is mó de na táirgí le samplaí saor in aisce. Ní chlúdaíonn cliaint ach costas loingseoireachta. Is féidir leat iarratas a dhéanamh trí fhoirm fhiosrúcháin nó ríomhphost oifigiúil.
C7. Cad iad na téarmaí íocaíochta a nglacann tú leo?
A: Tacaímid le modhanna íocaíochta slán domhanda: Aistriú Bainc, Western Union, Money Gram agus Alibaba Trade Assurance.
C8. Cad é d'am luaidhe loingseoireachta?
A: In{0}}earraí stoic a sheoladh laistigh de 1-3 lá oibre. Tá an t-am luaidhe le haghaidh orduithe saincheaptha soshannta.
C9. Cad é do chaighdeán pacáistithe agus stórála?
A: Pacáil caighdeánach: mála scragall 1kg + cartán, druma 25kg le málaí PE dúbailte. Tá pacáistiú saincheaptha available.Store in áit fhionnuar agus tirim, ar shiúl ó solas díreach agus teocht ard.
C10. Cad iad na modhanna loingseoireachta a thairgeann tú?
A: Soláthraímid réitigh loingseoireachta cobhsaí iolracha:
- Doras-go-línte tiomnaithe doras
- DHL / FedEx / TNT express
- Aerlasta
- Lastas farraige & lasta iarnróid
C11. An dtacaíonn tú le himréiteach custaim?
A: Tá. Soláthraímid doiciméid chustaim iomlána agus treoir imréitigh ghairmiúil chun seachadadh réidh agus tráthúil a chinntiú.
C12. Cad é do pholasaí ráthaíochta cáilíochta?
A: Is é cáilíocht ár dtosaíocht i gcónaí. Cuirimid dearbhú cáilíochta iomlán ar fáil. Cáilíonn saincheisteanna cáilíochta fíoraithe le haghaidh athsholáthair saor in aisce nó aisíoc iomlán.